Réduire les défauts en contrôlant la variabilité
Le Six Sigma est une philosophie d’amélioration des processus de production misant sur la réduction des défauts et le contrôle de la variabilité des processus, menant à une meilleure performance. Cette philosophie est orientée vers l’utilisation des statistiques et utilise une variété de techniques et outils pour mieux contrôler les processus de l’entreprise. Elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue pour une entreprise qui veut améliorer sa performance en termes de qualité et ce, à tous les niveaux de l’entreprise. L’implantation d’une philosophie Six Sigma est un projet de grande envergure qui demande des efforts importants de la part de tous les employés. Les objectifs du Six Sigma sont la réduction des coûts de production, l’amélioration de la satisfaction du client et l’amélioration du temps de cycle.