Cette étape consiste à rédiger un accord entre l’équipe de développement et le client sur les buts du projet et les ressources allouées à sa réalisation.
Le cahier des charges devrait comporter les éléments suivants :
- Une introduction (présenter le client, situer le projet dans son contexte, présenter la problématique, le but du rapport, l’étendue et les différentes parties du rapport)
- Un mandat
- Une mission
- Des besoins
- Des spécifications
- Des enjeux professionnels
- Une planification des étapes de réalisation (diagramme de Gantt, estimation budgétaire et ressources nécessaires)
- Une conclusion (retour sur les éléments essentiels et suites à donner)